1. Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la relación contractual entre Chela Clo SL (Regaliz Funwear) y sus clientes consumidores. La empresa opera desde C/ Cano 5, Las Palmas de Gran Canaria, con teléfono 928 381 656 y correo info@regalizfunwear.es.
Solo se permite la venta de productos a clientes mayores de edad.
2. General
Todas las ventas están sujetas a estas condiciones generales. Si alguna disposición fuera declarada nula, el resto permanecerá vigente y las partes negociarán un texto alternativo similar.
3. Cómo hacer un pedido
Los pedidos pueden realizarse en la web, disponible las 24 horas todos los días del año.
4. Precio total
Los precios mostrados incluyen IGIC y están expresados en euros. La web puede realizar promociones exclusivas y variar precios respecto a otros canales.
5. Gastos de envío
Los gastos se añaden al total antes de confirmar el pedido y varían según el país de destino. La recogida en tienda es gratuita.
6. Procedimientos de pago, entrega y ejecución
Formas de pago: tarjeta de crédito o débito (Stripe) y PayPal.
Envíos: Canarias, Península Ibérica y varios países europeos mediante tarifas SEUR 48H. La entrega se realiza en un máximo de 30 días naturales.
Recomendamos verificar el paquete al recibirlo y reportar cualquier anomalía en 48 horas al teléfono 646 361 904.
6.3 Disponibilidad
Si el producto no está disponible, ofreceremos uno de características similares o de calidad superior sin aumento de precio. El comprador podrá ejercer sus derechos de desistimiento en los mismos términos.
7. Lengua o lenguas del contrato
El contrato puede formalizarse en inglés o en español.
8. Derecho de desistimiento
Plazo: 14 días naturales desde la recepción.
Opciones: cambio por otro producto del mismo valor o vale con 3 meses de vigencia.
El comprador soporta los costes directos de devolución y debe devolver los productos sin demora indebida, en un máximo de 14 días naturales. También puede hacerlo personalmente en las tiendas físicas.
Comunicación de desistimiento: por email a chelaclothing@gmail.com o teléfono +34 928 381 656.
Excepciones al desistimiento:
- Bienes personalizados.
- Productos que se deterioran rápidamente.
- Bienes precintados desprecintados por razones de salud o higiene.
- Grabaciones sonoras, vídeo o programas informáticos precintados y abiertos.
9. Garantía legal de conformidad
Respondemos por faltas de conformidad dentro de los dos años desde la entrega. Se presume que los defectos manifestados en los primeros seis meses ya existían en el momento de la entrega.
10. Procedimiento para atender reclamaciones
- Teléfono: +34 928 381 656
- Email: info@regalizfunwear.es
- Correo: C/ Cano 5, 35002 Las Palmas de Gran Canaria
11. Legislación y tribunales competentes
El contrato se somete a la legislación española y a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del consumidor.
